Orderbevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Hiermee bevestigt u dat wij uw bestelling hebben ontvangen en dat uw betaling is geautoriseerd of gereserveerd, indien van toepassing.

Controleer uw spam- of junkmap als u de bevestigingsmail niet in uw inbox ziet. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@leonvarel.com met de onderwerpregel “Bestellingsbevestiging niet ontvangen”.

Verzendbestemming en kosten

Momenteel bieden wij gratis standaard verzending aan voor alle bestellingen die binnen Nederland worden bezorgd.

Verwerkings- en levertijden

Bestellingen die vóór de sluitingstijd worden geplaatst, worden normaal gesproken op de volgende werkdag klaargemaakt voor verzending. Leveringsschattingen zijn exclusief weekends en feestdagen en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle.

Verzending en tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin uw trackingnummer en de meest recente leveringsinformatie.

Als u binnen 7 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling geen trackinginformatie heeft ontvangen, neem dan contact op met ons info@leonvarel.com.

Aangepaste producten

Producten die personalisatie of andere aanpassingen vereisen, hebben mogelijk extra verwerkingstijd nodig. Indien nodig nemen wij contact met u op om de vereiste gegevens te bevestigen voordat de productie of verzending begint.

Orderacceptatie en prijsstelling

Wij behouden ons het recht voor om indien nodig een bestelling te weigeren of te annuleren, ook in geval van vermoedelijke fraude, onjuiste prijzen, betalingsproblemen, voorraadverschillen of onvolledige klantinformatie.

Voordat we een bestelling accepteren of verzenden, kunnen we om aanvullende informatie vragen om uw identiteit, adres of betalingsgegevens te verifiëren. Dergelijke controles worden uitgevoerd om zowel de klant als Léon Varel te beschermen tegen ongeoorloofde transacties.

Als een product met een onjuiste prijs wordt weergegeven, kunnen we contact met u opnemen voor instructies of de bestelling annuleren en een terugbetaling uitvoeren als de betaling al is ontvangen.

Vertragingen en uitzonderlijke omstandigheden

Wij doen er alles aan om bestellingen op tijd te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn echter schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, zwaar weer, feestdagen, douanecontroles, operationele verstoringen of andere omstandigheden die buiten onze redelijke controle liggen.

Contactgegevens

Liora Lifestyle, opererend als Léon Varel