Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een retourzending aan te vragen.

Om voor retournering in aanmerking te komen, moeten uw artikelen ongeopend in de originele verpakking zitten of nooit gebruikt zijn.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@leonvarel.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende officiële retouradres moeten worden verzonden: Nijverheidsweg 6, 7442 CH Nijverdal, Nederland.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@leonvarel.com.

Wij accepteren retourzendingen voor zowel defecte als niet-defecte producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop of als het product defect is, kunt u het retourneren volgens onze retourrichtlijnen.

Richtlijnen voor retourneren:

• Producten moeten binnen 30 dagen vanaf de datum van levering worden geretourneerd.

• Het artikel moet zich in de originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking bevinden.

• Voor alle retourzendingen is een geldig aankoopbewijs vereist.

Retourmethode en verzendkosten:

• Retourmethode: Per post

• Retouradres: Nijverheidsweg 6, 7442 CH Nijverdal, Nederland

• Retourlabel en verzendkosten: Verantwoordelijkheid van de klant (geschat op ongeveer € 4,95 – € 6,95 binnen Nederland via vervoerders als PostNL of DHL).

• Herbevoorradingskosten: Wij rekenen geen herbevoorradingskosten voor geretourneerde producten. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het retourneren van artikelen.

Verwerkingstijd van terugbetaling:

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, worden de terugbetalingen binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt. De verwerkingstijd voor terugbetaling is dus 10 werkdagen. De tijd voordat de terugbetaling in uw account wordt weergegeven, kan variëren, afhankelijk van uw betalingsprovider. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@leonvarel.com.

Uitwisselingen:

Wij vervangen alleen artikelen die in eerste instantie defect of beschadigd waren. Als u uw product wilt ruilen voor hetzelfde artikel, kunt u een e-mail sturen naar info@leonvarel.com. De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren. Zodra de retourzending is geaccepteerd, kunt u het nieuwe artikel afzonderlijk kopen.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: Liora-levensstijl (opererend als Léon Varel)

• Handelsnaam: Léon Varel

• KvK-nummer: 98120670

• BTW-nummer: NL005309886B89

• Retour- en fysiek adres: Nijverheidsweg 6, 7442 CH Nijverdal, Nederland

• Telefoonnummer: +31 634311377

• E-mail: info@leonvarel.com

• Openingstijden: Maandag - vrijdag 8:00 uur tot 17:00 uur (CET)